Politika privatnosti

Tko smo mi

Adresa naše web stranice je: https://walpo.hr. Stranica pripada objektu Heritage Hotel Walpo. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka.

Rezervacije i politika otkazivanja

Prilikom obrade rezervacija prikupljamo potrebne podatke poput vašeg imena, prezimena, adrese e-pošte, telefonskog broja i pojedinosti o plaćanju radi potvrde boravka i pružanja usluge smještaja.

Besplatno otkazivanje i puni povrat novca:

• Rok za besplatno otkazivanje: Rezervaciju možete besplatno otkazati do 48 sati prije predviđenog datuma dolaska (do 14:00h po lokalnom vremenu).

• Puni povrat novca: U slučaju otkazivanja unutar navedenog roka za besplatno otkazivanje, izvršit ćemo puni povrat svih uplaćenih sredstava istim putem kojim je izvršeno plaćanje.

• Otkazivanje nakon roka: Za otkazivanja nakon isteka roka ili u slučaju nedolaska (no-show), zadržavamo pravo naplate naknade u iznosu prvog noćenja.

Mediji

Ako preuzimate ili prenosite slike na web stranicu, trebali biste izbjegavati prenošenje slika koje sadrže ugrađene podatke o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web stranice mogu preuzeti i izdvojiti sve podatke o lokaciji iz slika na stranici.

Kolačići (Cookies)

Ako ostavite komentar na našoj web stranici, možete odabrati spremanje imena, e-mail adrese i web stranice u kolačiće. To je radi vaše praktičnosti kako ne biste morali ponovno upisivati svoje podatke kada ostavljate drugi komentar. Ovi kolačići traju godinu dana.

Ako posjetite našu stranicu za prijavu, postaviti ćemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvaća li vaš preglednik kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i odbacuje se kada zatvorite preglednik.

Kada se prijavite, također ćemo postaviti nekoliko kolačića kako bismo spremili vaše podatke o prijavi i vaše izbore prikaza zaslona. Kolačići za prijavu traju dva dana, a kolačići opcija zaslona traju godinu dana. Ako odaberete “Zapamti me”, vaša prijava trajat će dva tjedna. Ako se odjavite s računa, kolačići za prijavu bit će uklonjeni.

Ako uredite ili objavite članak, dodatni kolačić bit će spremljen u vašem pregledniku. Ovaj kolačić ne uključuje osobne podatke i jednostavno označava ID objave članka koji ste upravo uredili. Istječe nakon 1 dana.

Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica

Članci na ovoj web stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. videozapise, slike, karte, članke itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na potpuno isti način kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web stranicu.

Ove web stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugraditi dodatno praćenje trećih strana i pratiti vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije ako imate račun i prijavljeni ste na tu web stranicu.

S kime dijelimo vaše podatke

Podatke o rezervacijama i plaćanju dijelimo isključivo s ovlaštenim procesorima plaćanja i pružateljima sustava za rezervacije u svrhu realizacije vašeg boravka. Ako zatražite ponovno postavljanje lozinke, vaša IP adresa bit će uključena u e-poruku za ponovno postavljanje.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci zadržavaju se neodređeno. To je zato da možemo automatski prepoznati i odobriti sve sljedeće komentare umjesto da ih držimo u redu za moderiranje.

Za korisnike koji se registriraju na našoj web stranici (ako ih ima), također pohranjujemo osobne podatke koje navedu u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku (osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web stranice također mogu vidjeti i urediti te informacije. Podaci o rezervacijama i računima čuvaju se onoliko koliko je zakonski propisano za računovodstveno i financijsko izvještavanje.

Koja prava imate nad svojim podacima

Ako imate račun na ovoj stranici, ostavili ste komentare ili napravili rezervaciju, možete zatražiti primanje izvezene datoteke osobnih podataka koje imamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dostavili. Također možete zatražiti da brišemo sve osobne podatke koje imamo o vama. To ne uključuje podatke koje smo dužni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.

Kamo se šalju vaši podaci

Komentari posjetitelja mogu se provjeravati putem automatske usluge za detekciju neželjene pošte.